西安教育传媒网  “大棚里温度高、湿度大，更要注意对漏电保护器的维护，对老化的线路要及时更换，有什么用电难题，随时都可以跟我们联系……”12月25日，国网西安供电临潼公司共产党员服务队“红马甲”在宣孔村特色农业种植基地，一边对大棚内的用电设备进行巡查，一边向种植户叮嘱道。

进入数九寒天，蔬菜大棚用电也党员服务队“红马甲”深入到宣孔村蔬菜种植大棚，对大棚用电进行全面细致“把脉问诊”，重点对用电设备、线路、卷帘机及漏电保护装置等进行逐一排查，及时消除安全隐患，引导种植户购置防湿、防潮、防水的用电设备，使用电缆线或护套线作为电源线，从技术上保证大棚用电安全。同时对大棚内的“地爬线”“蜘蛛网线”等私拉乱接违规用电行为进行整改，保证大棚种植户人身安全；现场对种植户进行“零距离”宣讲，通过发放安全用电宣传资料，讲解安全用电常识，提高种植户的安全用电意识，让种植户用上安全电、放心电和满意电。

据了解，当地大棚种植户大多是外地人，他们来自安徽、河南等地，安徽籍菜农李四说，“我承包了20多个蔬菜大棚，近期种的小青菜、菠菜、莲花白、花菜等蔬菜都发往周边的大城市。一年除去土地承包费、人工成本、电费等费用，年收入比打工强太多了。他还介绍说，很多菜农都来自安徽，也是一个村的人，有300余个大棚，还有种草莓的大棚，大家互相有个照顾，在蔬菜种植上互相学习，孩子们也都在当地上学。你们电力部门的服务好得很，有个啥嘛哒，打个电话不一会儿就来了，还经常讲解一些电力安全知识。要是没有可靠电力保障，蔬菜种植就要减产，年收入就会受到影响。”

为了守护百姓“菜篮子”工程，该公司将服务关口前移，开辟服务“菜篮子”工程用电绿色通道，实施一站式服务，积极推广“网上国网”APP、线上办理业务，线下面对面沟通，引导客户在线解决查询、办电、开票等问题。优先安排客户侧电力工程施工验收和装表接电计划，简化办电流程，压缩办电时限。

“以后用电业务无需再前往营业厅办理了，就在手机就能办理，客户还可以通过辅助用能分析掌握省电技能，减少电费支出。真正做到‘让数据多跑路、让客户少跑步’， 让广大种植户享受到‘指尖上的数字化便捷服务’！”该公司西泉供电所负责人喜联兴介绍道。

该公司在保障“三农”服务方面从“用上电”向“用好电”迈进了一大步，为区域特色产业、果农种植、草莓观光采摘园等农业生产提供可靠的电力支撑。针对各供电所大棚种植户按照“一户一档”要求，完善辖区内农业种植用户专项服务档案，明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息。同时，以优质服务为导向，以客户满意为根本，广泛征求供电服务意见和建议，将服务延伸到了田间地头，送到了百姓心间。正是这些“大棚小事”，让“红马甲”护航菜农种出更多“菜篮子”和“致富果”，为即将到来的“元旦”和“春节”的“菜篮子”工程保驾护航，为当地乡村振兴事业的发展添砖加瓦。（临潼供电公司：潘世策 喜联兴 ）

责任编辑：樊佳佳